Spedizione e consegna

Spedizione e consegna

Su Legna da Ardere ci impegniamo a garantire una gestione degli ordini semplice e trasparente. Dopo la conferma dell’ordine e la ricezione del pagamento, prepariamo la merce per la spedizione e organizziamo la consegna all’indirizzo indicato dal cliente.

Tempi di spedizione e consegna

Preparazione dell’ordine

Gli ordini vengono generalmente preparati entro 0-1 giorno dalla conferma dell’ordine e dalla corretta ricezione del pagamento.

Una volta completata la preparazione, la merce viene affidata al servizio di trasporto per la consegna.

Tempi di consegna

Il tempo di trasporto e consegna è generalmente compreso tra 5 e 6 giorni dalla spedizione.

Considerando la preparazione dell’ordine, il tempo complessivo indicativo dalla conferma dell’ordine alla consegna è quindi di circa 5-7 giorni.

Informazioni importanti sulla consegna

• La consegna viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante l’ordine.
• Il cliente deve verificare che l’indirizzo e i recapiti forniti siano corretti e completi.
• I tempi indicati sono stime indicative e possono variare in funzione della destinazione e delle condizioni di trasporto.
• Condizioni meteorologiche, traffico, festività, disponibilità del vettore o altre circostanze eccezionali possono influire sui tempi di consegna.
• Per prodotti pesanti o voluminosi, il trasporto può richiedere condizioni logistiche specifiche.

Al momento della consegna

Al momento della ricezione, ti consigliamo di verificare le condizioni della merce e dell’imballaggio prima di accettare la consegna, quando possibile.

In presenza di danni visibili, è consigliabile segnalarli al trasportatore e contattare tempestivamente il nostro servizio clienti. Se possibile, conserva fotografie della merce e dell’imballaggio.

Indirizzo di consegna

La consegna viene effettuata presso l’indirizzo inserito dal cliente al momento dell’ordine. È importante verificare che il luogo di consegna sia accessibile al mezzo di trasporto e che siano disponibili condizioni adeguate per lo scarico della merce.

Assistenza sulla consegna