Condizioni Generali di Vendita

Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti disponibili sul sito legna-daardere.it e regolano i rapporti tra il cliente e il venditore.

1. Identità del venditore

Il sito legna-daardere.it è gestito da Riccardo Pisani.

Numero di registrazione: 05231920162

Sede: Str. del Francese, 89, 10156 Area Produttiva Rostia (TO), Italia

E-mail: info@legna-daardere.it

Telefono / WhatsApp: +39 379 309 3877

2. Oggetto

Le presenti condizioni disciplinano la vendita online dei prodotti commercializzati attraverso il sito legna-daardere.it, principalmente destinati al riscaldamento domestico e alla combustione in apparecchi compatibili.

La disponibilità, le caratteristiche, le quantità, i prezzi e le eventuali condizioni specifiche di ciascun prodotto sono indicati nella relativa scheda prodotto.

3. Informazioni sui prodotti

Le immagini e le descrizioni presenti sul sito hanno lo scopo di fornire al cliente informazioni chiare sulle caratteristiche dei prodotti. Per i prodotti naturali come la legna da ardere, alcune caratteristiche possono presentare variazioni legate alla natura stessa del materiale.

Il cliente è invitato a consultare attentamente la descrizione del prodotto prima di procedere all’acquisto.

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono quelli indicati sul sito al momento della conclusione dell’ordine. Salvo diversa indicazione, i prezzi sono espressi in euro.

Eventuali costi aggiuntivi applicabili all’ordine, inclusi eventuali costi di consegna, vengono indicati durante il processo di acquisto prima della conferma definitiva dell’ordine.

5. Modalità di pagamento

Il cliente può effettuare il pagamento dell’ordine mediante carta di pagamento oppure bonifico bancario, secondo le modalità disponibili al momento dell’acquisto.

Per i pagamenti tramite bonifico bancario, l’elaborazione dell’ordine può iniziare dopo la corretta ricezione e verifica del pagamento.

6. Conclusione del contratto

Il cliente conclude l’ordine seguendo la procedura di acquisto disponibile sul sito e confermando l’ordine dopo aver verificato i dati inseriti.

La ricezione dell’ordine viene confermata tramite e-mail all’indirizzo indicato dal cliente. La conferma d’ordine riepiloga le informazioni principali relative all’acquisto.

7. Disponibilità dei prodotti

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità dei prodotti. Qualora, dopo la conclusione dell’ordine, un prodotto non fosse disponibile per motivi indipendenti dalla volontà del venditore, il cliente verrà informato e potrà ricevere informazioni sulle eventuali alternative disponibili o sulle modalità di rimborso applicabili.

8. Spedizione e consegna

La consegna degli ordini viene effettuata all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, delle condizioni di trasporto, delle condizioni meteorologiche, della disponibilità del vettore o di altre circostanze indipendenti dalla volontà del venditore.

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo di consegna fornito al momento dell’ordine.

9. Ricezione della merce

Al momento della consegna, il cliente è invitato a verificare le condizioni della merce e dell’imballaggio. In presenza di danni visibili, è consigliabile segnalarli al trasportatore e contattarci tempestivamente.

Il cliente dovrebbe conservare, ove necessario, fotografie della merce, dell’imballaggio e della documentazione relativa alla consegna.

10. Diritto di recesso e resi

Il cliente può richiedere il reso entro 30 giorni, nel rispetto delle condizioni previste dalla normativa applicabile e dalla politica di reso del sito.

Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso, il cliente deve contattare il servizio clienti indicando i dati dell’ordine e la propria richiesta.

Il diritto di recesso è soggetto alle eventuali esclusioni e limitazioni previste dalla normativa vigente, in particolare per i prodotti che, per loro natura, possono essere soggetti a deterioramento o che sono confezionati su misura o secondo specifiche richieste del cliente.

11. Rimborsi

Una volta verificata e accettata la richiesta di rimborso, il rimborso viene effettuato entro 14 giorni, secondo le condizioni applicabili.

Il rimborso viene effettuato, ove possibile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal cliente per la transazione originale.

12. Responsabilità del cliente

Il cliente è tenuto a fornire informazioni corrette e complete durante la procedura di acquisto e a verificare i dati dell’ordine prima della conferma.

Il cliente deve inoltre assicurarsi che il luogo di consegna sia accessibile al mezzo di trasporto utilizzato e che le condizioni di accesso consentano la corretta consegna della merce.

13. Proprietà intellettuale

I contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, elementi grafici, loghi e altri materiali, sono protetti dalle disposizioni applicabili in materia di proprietà intellettuale e non possono essere utilizzati, riprodotti o distribuiti senza autorizzazione, salvo quanto previsto dalla legge.

14. Servizio clienti

15. Legge applicabile

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla normativa italiana ed europea applicabile ai contratti conclusi con consumatori, fatto salvo ogni diritto inderogabile riconosciuto al consumatore dalla legge applicabile.

16. Modifiche alle condizioni

Il venditore si riserva il diritto di aggiornare o modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita. Le condizioni applicabili all’ordine sono quelle pubblicate sul sito al momento della conclusione dell’acquisto.